Spis treści:
- Mandaty na trasie Łódź – Stoki
- Przepisy taryfowe i odpowiedź przewoźnika
- Lepsze informowanie pasażerów
Pasażerowie podróżujący Łódzką Koleją Aglomeracyjną otrzymują mandaty za przejazd między łódzkimi stacjami. Problem dotyczy trasy przez Zgierz, gdzie obowiązują inne przepisy taryfowe. Osoby posiadające migawkę oraz seniorzy uprawnieni do darmowych przejazdów tracą te przywileje. Sprawą zajęła się radna Sejmiku Województwa Łódzkiego Hanna Gill-Piątek.
Mandaty na trasie Łódź – Stoki
Wielu pasażerów podróżujących na Stoki wybiera trasę przez Zgierz. System wyszukiwania połączeń wskazuje ją jako najszybszą, jednak nie uwzględnia zmiany strefy taryfowej. Podróżni przemieszczają się pomiędzy łódzkimi stacjami, ale chwilowe opuszczenie miasta powoduje utratę ulg. Radna Hanna Gill-Piątek podkreśla, że problem dotyka głównie seniorów i posiadaczy migawki. - Miałam wiele sygnałów od łodzian, że podczas przejazdu do CKD na Stokach zostali ukarani za jazdę bez ważnego biletu, chociaż są seniorami lub posiadają migawkę.
„Miałam wiele sygnałów od łodzian, że podczas przejazdu do CKD na Stokach zostali ukarani za jazdę bez ważnego biletu, chociaż są seniorami lub posiadają migawkę.” - Hanna Gill-Piątek, radna Sejmiku Województwa Łódzkiego
Przepisy taryfowe i odpowiedź przewoźnika
Maciej Sobieraj, prezes Łódzkiej Kolei Aglomeracyjnej, wyjaśnia obowiązujące przepisy. - Honorowanie biletów MPK w granicach miasta Łodzi nie obejmuje innych gmin. Bilety strefowe obejmują Zgierz, ale miasto Łódź finansuje ulgi jedynie na swoim terenie. Samorząd Zgierza musiałby pokrywać koszty tych ulg, aby obowiązywały na jego obszarze. Obecnie podróżujący przez Zgierz muszą posiadać dodatkowy bilet. Brak tej informacji skutkuje mandatami, których można uniknąć tylko poprzez wykupienie odpowiedniej taryfy.
„Honorowanie biletów MPK w granicach miasta Łodzi nie obejmuje innych gmin.” - Maciej Sobieraj, prezes Łódzkiej Kolei Aglomeracyjnej
Lepsze informowanie pasażerów
ŁKA zamierza poprawić komunikację z podróżnymi. Pojawią się dodatkowe komunikaty przez głośniki, informujące o wjeździe do strefy, gdzie obowiązują inne bilety. Planuje się również aktualizację informacji dostępnych w wyszukiwarkach połączeń. Pasażerowie powinni sprawdzać trasę przed podróżą. Zakup właściwego biletu pozwoli uniknąć mandatów i niepotrzebnych kosztów. Przewoźnik liczy, że zmiany w komunikacji zmniejszą liczbę nieporozumień dotyczących taryf.
źródło: Dziennik Łódzki